EXAMEN FINAL

 

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS

ESCUELA DE DERECHO

 

 

 

TEMA:  El Comercio Electrónico y el Emprendedurismo

NOMBRE: Jazmín Huanca Mamani

CURSO: Informática

CICLO: III

DOCENTE: Carlos Pajuelo Beltrán

 

TACNA – PERU

2020

 

 

 

¿EN QUE MEDIDA EL COMERCIO ELECTRONICO Y EL EMPRENDEDURISMO VA HACER DE APOYO ANTE ESTA SITUACION SANITARIA?

I.       INTRODUCCION

 En la actualidad, podemos notar que estamos frente a una crisis sanitaria esto         se debe más que todo al virus que se ha desatado en varias partes del mundo, a este virus se le denomina COVID19, al percatarse que era un riesgo en la salud de las personas  y que había muchos casos de fallecimientos, varios gobiernos como medida de protección, tuvieron que manifestar estado de emergencia y el cierre de fronteras en varios países, por otro lado, el Estado Peruano no fue caso omiso y teniendo en cuenta el aislamiento muchas personas por cuidar de su salud y su familia han tenido que mantenerse en casa,  asimismo ya con el tiempo y debido al gran índice  de los trabajadores independientes  que cuentan  con el día a día se han visto afectados.

Es por ello que con este trabajo de investigación pienso dar a conocer que mecanismos en cuanto al comercio electrónico y el emprendedurismo que va ser de apoyo para   los trabajadores que quieren seguir vendiendo sus productos mediante sitios web o redes sociales, debido al margen de tecnología en la que nos encontramos.

En cuanto a su composición tocaremos puntos como el comercio electrónico y sus beneficiosos, en tanto al emprendedurismo, también estará la agenda digital 2.0 con su plan de estrategia, por tanto, la agenda al bicentenario 2021 y cuadros estadísticos en tanto a la realidad de los trabajadores en el Perú.

II.    MARCO TEORICO

·         AGENDA DIGITAL 2.0

La noción de Agenda Digital es en realidad un tipo de estrategia que se está aplicando con el objetivo de desarrollar la economía y la sociedad digital en el país, es decir que todo en lo que concierne a inversiones y mejores en cuanto al sector de las telecomunicaciones y de la sociedad de la información, promueve distintos mecanismos para el desarrollo.

 

La Agenda 2.0 define una Visión del desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento en el Perú, a ser desarrollada a través de ocho objetivos, con sus respectivas estrategias, las que deben ser complementadas con acciones, proyectos y actividades por parte de las instituciones públicas, entidades privadas, universidades y agentes de la sociedad civil comprometidas en lograr un país con mayor grado social y económico donde las TIC se hayan convertido en un aspecto central para ello, no como fin en sí mismo sino como las herramientas transversales que apoyarán a lograr objetivos institucionales, locales, regionales y nacionales. (AGENDA DIGITAL 2.0, 2011).

·         LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN

Entorno a la inclusión digital se va tener en cuenta la vida contemporánea que viene siendo transformada tanto por la tecnología de la información y la comunicación, aunque se nota que no muchas personas se han podido beneficiar es por ello que se necesita encontrar formas para integrarlas a este espacio. El objetivo es que la población pueda acceder a la tecnología y no haya esa brecha por la exclusión en cuanto sea por el lado socioeconómico.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos de hardware que se integran en sistemas de información interconectados y complementarios, con la finalidad de gestionar datos e información de manera efectiva, mejorando la productividad de los ciudadanos, gobierno y empresas, dando como resultado una mejora en la calidad de vida. (AGENDA DIGITAL PERUANA 2.0, 2011)

·         PLAN DE DESARROLLO

Este plan está compuesto en la Agenda Digital, nos centraremos en el objetivo 5 el cual expresa incrementar la productividad y competitividad a través de la innovación en la producción de bienes y servicios, con el desarrollo y aplicación de las TIC, asimismo el Centro Nacional de Planteamiento Estratégico (CEPLAN) planteo en el plan bicentenario  promulgado en el DECRETO SUPREMO  N°054 – 2011- PCM, se aprecia las series de limitaciones  para lograr la modernización de nuestra sociedad  son la pobreza y la desigualdad social así como  la mala calidad de la educación.

Si bien el Perú, muestra que el 90% de las micro y pequeñas empresas es decir MYPES y organizaciones de producción y consumo de pre empresariales, las que debido a sus bajos niveles de ingresos mantienen en una situación de pobreza mayormente a sus familias. Ante este tipo de situaciones que se ven sumergido gran parte de la población es por ello que se viene tomando medidas para formalizar las MYPES e incrementar su productividad.

Por ello las TIC y la Sociedad de la Información y del Conocimiento el cual tiene la idea de lograr un desarrollo a estas empresas MYPES por lo cual tiene preparado mecanismos como hacer uso de las últimas tecnologías para aumentar la competitividad, desarrollar mejores productos y servicios y así reducir las barreras para accede4r a los mercados.

Es preciso llevar adelantes las decisiones en cuanto a las políticas públicas orientadas a facilitar el acceso a las empresas en especial de las MYPES al uso de las TIC en cuanto a la conectividad y fortalecimientos de capacidades técnicas para aumentar la productividad.

En tanto a la promoción en los procesos de compras públicas es decir en sistemas electrónicos, en esta la participación de las MYPES su impulso de certificación de calidad va ser relevante a la hora de impulsar la competitividad e innovación. Por ello el objetivo es que el Perú pueda estar en el mediano plazo en cuanto a este mecanismo de compras, si bien sería adecuado asegurar un marco normativo que facilite el proceso, que evite tanto colusiones o monopolios y que asegure de algún modo la protección de la propiedad intelectual en cuanto se pueda lograr esta estrategia de forma que beneficie a los ciudadanos.

Uno de los mecanismos que nos vamos a centrar es en la estrategia 2 el cual presenta que el comercio electrónico se centra en mejorar la competitividad de las empresas busca impulsar un mayor mercado para sus productos, el cual busca impulsar los sistemas electrónicos de compras públicas y el adecuado desarrollo del comercio electrónico en el país.

Es por ello que debe fomentar los sistemas electrónicos de compras así también las empresas que se dedican al comercio electrónico y procesos relacionados en tanto se certifiquen la seguridad de sus transacciones y pagos. También manifiesta la importancia de determinar y promover   ciertos programas que ayuden al trabajo asociativo esto con el fin de mejorar tanto la oferta y demanda de productos y servicios.

Es importante resaltar que esta estrategia que plantea el desarrollo del comercio electrónico va ser de apoyo para que haya un buen desenvolvimiento de parte de los MYPES que son empresas que necesitan estar pendientes y ser partícipes conjuntamente de esta innovación en la tecnología que está dando frutos en varias partes del mundo asumiendo que es un mecanismo de bajo costo y que tiene gran rentabilidad en cuanto a los consumidores que están pendientes en las redes sociales y sitios web. Por consiguiente, al innovar este objetivo se quiere lograr que el Perú se encuentre en los primeros puestos a nivel de compra electrónico para asumir ciertas ventajas en el caso de la producción y pueda reducir de cierto modo la pobreza.

 

·         AGENDA DIGITAL 2021

En la plataforma GOB.PE, que presenta la Presidencia del Consejo de Ministros PCM en el cual inicia la ejecución de la Agenda Digital al Bicentenario que está compuesto de 21 compromisos distribuidos en 5 aspiraciones: Perú integro, Perú Competitivo, Perú Cercano, Perú Confiable y Perú Innovador. (GOB.PE, 2020)

Pretende fortalecer un ecosistema digital que involucre al sector público y privado y la sociedad civil, esto es debido a un despliegue en cuanto a la revolución industrial, el Perú ha tomado la decisión de garantizar una transformación digital el cual impactara de forma inmediata en el bienestar social y económico de los ciudadanos.

En el Perú Integro se pretende transversal izar las tecnologías digitales para el logro de los objetivos, una de ellas es desplegar la plataforma digital de la declaración jurada de intereses y también de las denuncias del ciudadano a nivel nacional, tanto impulsar una estrategia digital para compras públicas para lograr una máxima transparencia en los procesos de compra del Estado, así también sustentar el proyecto de inversión pública para implementar el centro nacional de datos y finalmente desplegar a nivel nacional la plataforma de manera transparente.

En el Perú Competitivo se da con el objetivo de impulsar plataformas transversales para el sector público y sector privado, en tanto desplegar a nivel nacional la plataforma nacional de servicios digitales e impulsar la identidad digital para ciudadanos y empresas, así también impulsar la transformación de determinadas entidades públicas estratégicas, finalmente impulsar el plan nacional de conectividad.

Por consiguiente, en el Perú cercano en el cual las tecnologías digitales para acercar el Estado al ciudadano en los servicios públicos más demandados y de mayor sensibilidad, así también digitalizar los 100 servicios públicos que concentran el 80% de la demanda de ciudadanos y empresas. También esta impulsar la estrategia digital en salud y garantizar la difusión, uso y aprovechamiento de las plataformas digitales, aplicaciones, software y soluciones de innovación digital.

Por otra parte, en el Perú Confiable para impulsar la confianza de los ciudadanos en el entorno digital y que busca acelerar el despliegue de soluciones digitales, priorizar el ordenamiento y el cumplimiento del marco regulatorio e implementar el centro nacional de seguridad digital.

Por ultimo en el Perú Innovador desplegar el programa de voluntariado digital a nivel nacional e internacional, e impulsar la implementar la hoja de ruta para la economía y educación digital, en el cual impulsar el laboratorio de gobierno y transformación digital.

·         COMERCIO ELECTRONICO

Se le denomina como un modelo de negocios que se basa en una actividad económica el cual permite el comercio de productos y servicios a partir de medios digitales, ya sea en páginas web, aplicaciones y redes sociales. En preciso mencionar que por esta red virtual los clientes van a poder acceder a diversos diferentes servicios, es considerado como una estrategia de negocios en cuantos a las ventas esto es debido a su eficiencia.

Asimismo, los establecimientos cuentan con una página web y crean perfiles en las diferentes redes sociales con el fin de atraer más público, se puede entender como un proceso en el que dos o más personas van a estar sujetas a un acuerdo comercial de compra y venta   el cual se va a llevar a cabo de manera electrónica.

Se precisa que para comercializar de manera electrónica no es necesario crear una gran tienda virtual y ser una marca consolidada en Internet, pues cualquier persona puede hacerlo a través de una simple publicación en sus redes sociales o aprovechando una plataforma externa. Por supuesto, cuando se quiere hacer de esta actividad un negocio sustentable, rentable y duradero, sí es importante centrarse en brandan, autoridad digital, mercadotecnia y muchos otros elementos que contribuyen con el posicionamiento y la exposición. (Higuerey, 2020)

Por otra parte, el comercio electrónico tiene ciertas características una de ellas es el alcance global, esto es debido que hace tiempo generar ventas de una empresa en otra parte del mundo asumía ciertos costos y publicidad es decir que tengas que abrir una tienda, sin embargo, con esta modalidad se logra que la empresa tenga consumidores de ciertas partes del mundo y puedan ingresar en la plataforma donde haces mención de los productos.

Se destaca la ubicuidad debido a que se refiere a aquello tiene la capacidad de estar presente en muchas partes del mundo al mismo tiempo, en cuanto al tiempo atiende a su público las 24 horas, independientemente de donde se encuentre el usuario. También está la interactividad en cuanto fomenta la conversación entre los consumidores y las marcas es decir que en corto tiempo van a poder desarrollar muchas preguntas, dudas o quejas acerca del producto.

Esta modalidad de comercio electrónico va a servir, de acuerdo tanto del incremento de las oportunidades de venta ya que al ofrecer un producto de forma tradicional si incrementa las ganancias, pero sería más si usaría los canales electrónicos. Por consiguiente, las marcas que se dedican a esta forma de comercio cuentan con mayores oportunidades debido al acceso que ofrece a millones de usuarios en todo el mundo. (E - COMMERCE, s.f.)

Por otra parte, el lanzamiento de productos innovadores de cierto modo demanda costos fuertes de publicidad y por ende una estructura logística para llevarlos a proveedores adecuados el cual hace referencia a la productividad de un equipo de venta, por ello muchas empresas pequeñas al saber de ese tipo de costos prefieren emprender mediante servicios digitales para ofrecer servicios o artículos novedosos permitiendo que los consumidores puedan  especificar sus gustos e interactuar antes de comprarlos.

También está el reconocimiento de marca hace referencia que si tienes un negocio en el cual llevas años ofreciendo un producto bueno sin embargo no tienes el reconocimiento por lo que necesitas del comercio electrónico para lograr comercializar en la comunidad de internet y las redes sociales el cual sirve para una marca pase  de ser invisible a que la conozca muchos usuarios y actores del mercado,  ya mencionando  en que ayudaría el comercio electrónico puedo manifestar que es una modalidad muy efectiva y esto es debido a la globalización que cada día  nos inserta  en el uso de la tecnología para lograr muchas cosas. (EAE BUSSINES SCHOOL , s.f.)

En cuanto a la historia del comercio electrónico, está relacionado con la apertura de internet para el uso comercial en el año 1991, aunque la primera empresa se presentó en 1994 con una apuesta dirigida hacia los canales electrónicos, Cadabra fue una plataforma que comenzó con la idea de librería online, sin embargo, en 1995 ya sea por los resultados satisfactorios es que cambia su nombre a Amazon con la idea más innovadora en no solo limitarse en libros sino que se extendió en vender todo tipo de productos, convirtiéndose así  en un modelo a seguir  para emprendedores. (EMPRESARIOS WEB, 2018)

Acerca de los beneficiosos del comercio electrónico esta como primer punto la flexibilidad y simplificación esto es debido a que no necesitas muchos trabajadores, es decir que existen soluciones como el dropshipping, que simplifican de manera rápida el proceso de ventas online, en el cual permite que los comercios electrónicos operen sin contar con un shock pues brinda un enlace directo con el proveedor, para dar una idea más clara es un modelo de negocio  en el que la empresa puede operar sin mantener un inventario, ya que tiene un depósito para almacenar sus productos y enviarlos  a los clientes.

El acceso a la información en cuanto al marketing digital, este tipo de estrategias en el cual se comercializa de forma dinámica e-commerce el cual brinda un acceso a la información más valiosa sobre la identificación del cliente, sus patrones de consumo y también las preferencias del mercado. Es importante en cuanto a un mejor servicio dirigido al consumidor al saber sus preferencias, es por ello que se debe expresar como un beneficio circunstancial para tener una mejor vinculación.

En cuanto a una menor inversión, esto es debido a que el comercio electrónico no solo se ha convertido en un medio de baja rentabilidad para grandes marcas, asimismo se ha consolidado como una buena alternativa para los pequeños y medianos emprendedores, esto se refiere más que todo a la demanda de inversiones altas menos elevadas que el comercio tradicional, en el cual permite un ahorro en muchos aspectos tales como en nómina de empleados, gastos asociados tanto al mantenimiento y el alquiler de las tiendas físicas.

Las mejores plataformas de comercio electrónico que sirven de intermediarias entre emprendedores, productores, comercios y su público objetivo que ayuda a desarrollar estrategias y acciones orientadas a consolidar un negocio, entre ellas esta SHOPIFY que es una plataforma, desarrollada en Canadá con el objetivo de alojamiento en cuanto a la creación de sitios web, herramientas de marketing y otros ciertos complementos. Asimismo, PRESTASHOP se entiende como una plataforma que crea tu tienda virtual a través de ciertos mecanismos y que es sencillo el cual cuenta con más de 4 mil plantillas de diseño que da cierto apoyo para seguir avanzando además que te enlazara con miles de proveedores. Finalmente, esta WOOCOMMERCE es un plugin de código abierto diseñando para comerciantes online que operan con la plataforma de WordPress. (Warnimont, 2020)

Según el estudio, del total de ventas de comercio electrónico en el mundo, América Latina aporta casi el 3%. Las ventas del sector representarán en 2019 el 3.5% del retal en la región, su incremento anual podría ser hasta del 15.7% para el mismo año gracias a la reducción de la brecha digital, la inversión en infraestructura y una población cada vez más bancarizada. En la región, las ventas de comercio electrónico son lideradas por Brasil con 19 mil millones de dólares, lo sigue México con 17 mil millones de dólares. Las ventas de las tierras Aztecas, equivalen a casi el triple de las de Chile y el cuádruple que las de Perú. Los países latinoamericanos tienen una penetración de Internet mayor del 50%, con un promedio de penetración del 70%. (Lopez, 2018)

·         EMPRENDEDURISMO

Se vincula a la acción de emprender en el cual se maneja un proceso de identificar, desarrollar y dar vida a una visión, cuyo resultado final es la creación de una empresa bajo condiciones de riesgo y considerable incertidumbre, el emprendedor es aquella persona que sueña con poseer una actividad económica propia que le permita generar riqueza para mejorar su calidad de vida y la de los suyos.

El concepto de Capacidad Emprendedora va más allá de circunscribirla solo a la empresa privada y lucrativa, ya que abarca una concepción más amplia, que va desde proyectos individuales, relacionados incluso con el propio plan de vida, cuando las personas buscan romper con situaciones no deseadas, ya sea, en sus espacios de trabajo o de estudio, o en un sentido más amplio, abarca propuestas que conciernen a la creación de organizaciones, perfeccionamiento o cambio de identidad de una organización ya existente. Es así como los proyectos que se pueden emprender pueden ser individuales o colectivos. (Oitcinterfor, 2010)

La diferencia entre el emprendedor y el individuo común la establece su actitud. El emprendedor es una persona con capacidad de crear, de llevar adelante sus ideas, de generar bienes y servicios, de asumir riesgos y de enfrentar problemas. Es un individuo que sabe no sólo “mirar” su entorno, sino también “ver” y descubrir las oportunidades que en él están ocultas. Posee iniciativa propia y sabe crear la estructura que necesita para emprender su proyecto, se comunica y genera redes de comunicación, tiene capacidad de convocatoria; sabe conformar un grupo de trabajo y comienza a realizar su tarea sin dudar. (Formichella, 2004)

El emprendimiento social hace referencia a una empresa cuya prioridad es la de satisfacer las necesidades de la sociedad de su entorno a través de una figura empresarial. Su objetivo tiene un gran carácter social, por lo que la obtención de máximos beneficios pasa a un segundo plano. Eso sí, debes tener en cuenta que el emprendimiento social no equivale a ser una organización sin ánimo de lucro que no busca beneficios.

III. ESTADISTICAS

Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI,2018) en el Perú existen 2 millones 332 mil 218 de empresas de las cuales más del 95% están en el régimen Mype. De acuerdo con el reporte anual Doing Business del Banco Mundial (2019), el Perú ocupo el puesto 51 de 190 economías en el pilar protección de los inversionistas minoritarios. (NOREÑA, 2019)

Entonces se puede reconocer que tan importante es la micro y pequeña empresa para la dinámica económica del Perú debido a su alta tasa de concentración y alto grado de correlación con el emprendimiento, es por ello que es necesario fortalecer este tipo de empresas.

 CUADRO ESTADISTICO: Ventas y empleo de las MYPES en el Perú


          

Se puede apreciar que estos cuadros muestran nuevamente un panorama de   informalidad, sino que también dejan interrogantes respecto a cuan efectivas son las políticas de formalización y productividad que el Gobierno destino para las MYPE, por ello se debe focalizar para su efectividad , por lo que sino cuenta con los instrumentos de análisis y seguimientos adecuados, poco servirá que las MYPE  vean algún beneficio efectivo en cuanto a su formalización  y logren integrar  cadenas  productivas  que las lleven al crecimiento y productividad. (TIGRES, 2020)

El Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima (IEDEP- CCL, 2020) estima que el PBI caería 3,7% para este año por efecto del COVID-19 fundamentado en la contracción de la demanda interna privada. Las micro y pequeñas empresas (mypes) ante este nuevo escenario son las más afectadas. Por otra parte, la Cámara de Comercio de Lima planteó al poder ejecutivo la conformación de una comisión de recuperación económica y el empleo (CREE-Perú), encargada de proponer medidas una vez que se supere la emergencia sanitaria por la pandemia del coronavirus. El gremio considera que la declaratoria de estado de emergencia y el aislamiento social obligatorio dejarán secuelas en el sector laboral y la estabilidad de las empresas. (ECONOMIA VERDE, 2020)

Consciente de este desafío, el Gobierno creó, mediante el Decreto de Urgencia N° 029-2020, el Fondo de Apoyo Empresarial a las Mype (FAE-Mype), con el cual el Estado destina recursos a fin de que accedan a préstamos otorgados por instituciones financieras para superar los problemas derivados de la pandemia del covid-19. (EL PERUANO, 2020)

IV. IMPORTANCIA DEL COMERCIO ELECTRONICO

Es importante manifestar que el comercio electrónico en un principio tenía como objetivo de que pueda ofrecer productos a nivel internacional por medio de plataformas de internet o sitios web, debido a su rentabilidad sin embargo   por la situación de la pandemia del COVID19 y para proteger la seguridad muchos trabajadores MYPE entre ellos formales e informales que se muestran en el Perú se ven afectados por  el tiempo que  deben permanecer  en sus casas lo que consigue  que muchos  tengan problemas económicos  al no seguir generando, es por ello que presentamos el comercio electrónico  que va ser de ayuda para que puedan fortalecer y capacitarse en la tecnología  y puedan lograr  un negocio rentable desde la comodidad de su casa  y próximamente después que suceda logren ser  más personas que se sumen a los beneficiosos que ofrece el Estado Peruano a los MYPE.

 

V.    CONCLUSIONES

·         Se resalta como el Estado en el plan de desarrollo, en cuanto a la tecnología y conectividad ha ido desarrollando estrategias para que el país logre alcanzar grandes estándares, es por ello que en uno de los mecanismos muestra al comercio electrónico que va ser de apoyo para el crecimiento de las empresas, por tanto, al tener buenos resultados se quiere lograr como objetivo que podamos ser uno de los primeros países en cuanto innovemos este mecanismo de compra y venta.

·         j

·         Por otra parte, se va a destacar la función del emprendedor la cual se comprende como aquella persona que sueña con poseer una actividad económica propia el cual le permita generar riqueza para mejorar su calidad y la de los suyos.

·         K

·          Si bien contextualizando la situación de aislamiento en la que muchas personas están al proteger a su familia de este virus que a causa también de que no podamos tener las medidas de seguridad, es por ello que manifiesto que el comercio electrónico esta ahora mismo desarrollándose tanto en el Perú como muchas partes del mundo, con el propósito de que puedan desarrollarse y entablar una estrecha relación con la tecnología para que después de que pase este suceso puedan tener en mente  implantarse hacia u mercado internacional  conjuntamente con las seguridades.

 

 

VI. BIBLIOGRAFIA

 

AGENDA DIGITAL PERUANA 2.0. (2011). Obtenido de AGENDA DIGITAL PERUANA 2.0: https://portal.mtc.gob.pe/comunicaciones/tic/documentos/agendadigital20.pdf

E - COMMERCE. (s.f.). Obtenido de E - COMMERCE: https://gestionegrp106.weebly.com/caracteriacutesticas.html

EAE BUSSINES SCHOOL . (s.f.). Obtenido de EAE BUSSINES SCHOOL : https://www.eaeprogramas.es/blog/marketing/que-es-comercio-electronico-y-sus-principales-caracteristicas

ECONOMIA VERDE. (30 de ABRIL de 2020). Obtenido de ECONOMIA VERDE: https://economiaverde.pe/covid-19-en-el-peru-el-impacto-en-las-mypes/

EL PERUANO. (28 de ABRIL de 2020). Obtenido de EL PERUANO : https://elperuano.pe/noticia-apuntalando-a-mypes-95072.aspx?fbclid=IwAR2JO6ER6eMZtpNP5zpmPkSQCv7CHVSZwgx4yWBzPmN24yLpzR-mE49PUEE

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AGENDA DIGITAL 2.0. (JULIO de 2011). Obtenido de AGENDA DIGITAL 2.0: https://portal.mtc.gob.pe/comunicaciones/tic/documentos/agendadigital20.pdf

Formichella, M. M. (2004). Emprendimiento y su relación con el empleo, la educación y el desarrollo local. Obtenido de Emprendimiento y su relación con el empleo, la educación y el desarrollo local: file:///C:/Users/Jazmin/Downloads/Jose_Massigoge-Maria_Marta_Formichella-El_concepto_de_emprendmiento.pdf

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Higuerey, E. (22 de JULIO de 2020). BLOG. Obtenido de BLOG: https://rockcontent.com/es/blog/comercio-electronico/

Lopez, M. A. (22 de NOVIEMBRE de 2018). AMERICA RETAIL. Obtenido de AMERICA RETAIL : https://www.america-retail.com/estudios/estudios-las-ventas-del-comercio-electronico-en-america-latina/

NOREÑA, D. (08 de ENERO de 2019). GESTION. Obtenido de GESTION: https://gestion.pe/blog/el-arte-de-emprender-y-fallar/2019/01/el-futuro-de-las-mypes.html/?ref=gesr

Oitcinterfor. (2010). MODULO EMPRENDEDURISMO. Obtenido de MODULO EMPRENDEDURISMO: https://www.oitcinterfor.org/sites/default/files/moduloemprendedurismo.pdf

TIGRES, S. (05 de JUNIO de 2020). COMEX PERU. Obtenido de COMEX PERU: https://www.comexperu.org.pe/articulo/las-mype-peruanas-en-2019-y-su-realidad-ante-la-crisis

Warnimont, J. (19 de MAYO de 2020). Ecommerce platforms. Obtenido de Ecommerce platforms: https://ecommerce-platforms.com/es/articles/open-source-ecommerce-platforms

 

 

 

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