ANÁLISIS SOBRE EL MENSAJE PRESIDENCIAL DEL 28 DE JULIO RESPECTO AL GOBIERNO DIGITAL

 

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

 

 

 

ANÁLISIS SOBRE EL MENSAJE PRESIDENCIAL DEL 28 DE JULIO RESPECTO AL GOBIERNO DIGITAL

ESTUDIANTES:

Ø Alberto Rios Huayta

Ø Diana Calle Quispe

Ø Jonathan Huayta Ramos

Ø Daniela Pilco Calizaya

Ø Jazmín Huanca Mamani

Ø María Salamanca Arratia

Ø Mauricio Álvarez Núñez

Ø José Rivera Chambilla

Ø Diego Sotomayor Marín

 

DOCENTE: MGR. Carlos Alberto Pajuelo Beltrán

CURSO: Derecho Informático

TACNA – PERÚ

2020

ANÁLISIS SOBRE EL MENSAJE PRESIDENCIAL DEL 28 DE JULIO RESPECTO AL GOBIERNO DIGITAL

 

I.         INTRODUCCIÓN

En la presente monografía tenemos el agrado de presentar el análisis del mensaje a la Nación, enfocándonos en todo lo anunciado referido a un Gobierno Digital, presidido por nuestro mandatario, Martín Vizcarra.

Este análisis fue realizado en el curso de Derecho Informático, con el objetivo de analizar, comprender e interpretar la serie de medidas, estrategias y normas legales trascendentes en materia de gobierno electrónico que fueron anunciadas en su discurso, además de explicar la necesidad de articular la agenda al bicentenario 2021 con dichas normativas, encontrar formas de regular el gobierno electrónico o E government en el Perú y mencionaremos algunas de las problemáticas actuales que se enfrentan en materia de conectividad, por ejemplo, que no fueron mencionados en el mensaje a la nación.

En nuestras conclusiones detallaremos la importancia de este tema y a través del trabajo de investigación brindaremos la información requerida.

II.      MARCO TEÓRICO

1.      CONTEXTO EN EL QUE SE DA EL MENSAJE A LA NACIÓN

En nuestro contexto actual el mundo está pasando por una emergencia sanitaria mundial, y nuestro país no es ajeno a esta crisis. Es así que el Mensaje a la Nación constituye un medio que los mandatarios emplean para re-activar el apoyo de la ciudadanía ante las deficiencias que se encuentran en la sociedad. Este discurso se convierte en un acto estratégico de comunicación de parte de los Jefes de Estado, donde se plasma una mirada del país hacia el futuro, sostenida en valores que le dan sentido y trascendencia; dentro de este mensaje tan importante, se destacan las acciones más importantes realizadas en un determinado tiempo y la necesidad de emprender aquellas que aún no se han llevado a la práctica.

El veintiocho de julio, como todos los años, los peruanos estuvimos atentos al mensaje de la nación con motivo del aniversario 199 de la Independencia Nacional, el Presidente de la República, Martín Vizcarra, dirigió este Mensaje a la Nación el cual giró en torno a la lucha contra la pandemia del covid-19, el relanzamiento de la economía y garantizar un proceso democrático al 2021.

A diferencia de sus mensajes anteriores que estaban ligados a la confrontación y a la guerra política debido a la corrupción enquistada en varias instituciones del Estado, este año hizo un llamado a la unión y la creación de un pacto por el Perú debido a que este aniversario encuentra al país en una circunstancia difícil y desafiante. Esta invocación no solo significa el fin de la guerra política sino el consenso que se debe tener para combatir las crisis en los diferentes ámbitos del país a causa de la pandemia mundial.

Los cinco ejes que constituyen la base de la gestión del presidente del Perú, Martin Vizcarra, son:

·         Integridad y lucha contra la corrupción

·         Fortalecimiento institucional para la gobernabilidad

·         Crecimiento económico equitativo, competitivo y sostenible.

·         Desarrollo social y bienestar de la población

·         Descentralización efectiva para el desarrollo

Para la realización de estos puntos es necesario implementar mejoras en un gobierno digital, con las siguientes palabras y textualmente mencionó:

 “Mi gobierno ha tomado la firme decisión de aprovechar los beneficios de la tecnología para garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos con los ciudadanos. Estamos en proceso de implementar un Estado digital.”

A continuación, se presentarán la serie de medidas, estrategias y normas legales trascendentes en materia de gobierno electrónico que fueron anunciadas en el mensaje presidencial.

2.         RELACIÓN DE NORMAS LEGALES TRASCENDENTES EN MATERIA DE GOBIERNO ELECTRÓNICO O E GOVERNMENT  

2.1.      DECRETO SUPREMO 033-2018-PCM   

Expresa como la plataforma digital GOB.PE ha tenido un gran recibimiento por parte de los ciudadanos se ha manifestado que ha recibido más de 900 millones de visitas en todo el país, esta plataforma digital que va orientar al ciudadano de una forma más sencilla y cómoda va tener un punto de contacto digital entre el Estado y los ciudadanos, asimismo en el decreto supremo 033-201-PCM tiene como objetivo brindar una información más actualizada en tanto concierne trámites y servicios públicos digitales. Con el fin de hacer más entendible los actos del Estado hacia la ciudadanía.

En las disposiciones complementarias finales precisa que en los actuales portales institucionales y sus dominios de Internet administrados por las entidades del Poder Ejecutivo y Organismos Constitucionales Autónomos deben ser migrados a la Plataforma GOB.PE hasta el 31 de julio de 2020, su incumplimiento consigue una sanción en observancia a las normas del régimen disciplinario y procedimiento sancionador de la ley N°30057.

2.2.      SISTEMA NACIONAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL: DECRETO DE URGENCIA N° 006-2020 

a)      Transformación Digital

Debido a la crisis del Covid19, el Estado Peruano debido a las aglomeraciones por las calles a dispuesto que estén mayormente dentro de sus hogares por lo cual se ha visto en la necesidad de perfeccionar el uso de tecnología para el desarrollo de la función pública de la misma forma el sector social y empresarial. A lo largo del tiempo se ha tenido un leve proceso en cuanto a la implementación de una agenda digital, es por ello que en el decreto de urgencia N° 006-2020 se muestra en el artículo 1° la creación de un Sistema Nacional de Transformación Digital, el cual se manifiesta como la relación entre la sociedad y el uso de tecnologías digitales que se ha vuelto un recurso básico para el buen funcionamiento del sistema.

 Por otra parte, la transformación digital es un proceso necesario que tiene como fin garantizar el bienestar de la población, puesto que es conveniente regular las actividades digitales dentro del país promoviendo así el valor económico y social el cual contribuye al fortalecimiento de las funciones del Estado.

b)     Sistema Nacional de transformación Digital

En el artículo 4° se presenta el Sistema Nacional de transformación Digital el cual es un sistema del Poder Judicial que está compuesta por normas y principios, asimismo quiere organizar las actividades de administración publica en tanto promover a las sociedades civiles, tiene como propósito fomentar e impulsar la transformación digital de las entidades públicas, fortalecer el acceso y promover la economía digital.

c)      Principios del Sistema Nacional Transformación Digital

Este se compone de acuerdo al artículo 2°, una de ellas es la transparencia del uso de tecnologías digitales y la entrega de los servicios, velando por las necesidades de la misma población que necesita de este recurso, el uso de datos como activos estratégicos para diseñar políticas y así entregar los servicios de manera transparente. Asimismo, la cooperación entre distintos países y organizaciones en el que dan un intercambio de experiencias en torno a la transformación digital, también esta fortalecer las competencias digitales relacionadas en el servicio y seguridad digital.

2.3.      DECRETO DE URGENCIA N° 007-2020 QUE APRUEBA EL MARCO DE CONFIANZA DIGITAL  

A principios del 2020, se promulgo el Decreto de Urgencia N ° 007-2020 con el cual se aprueba el Marco de Confianza Digital. Este tendría la finalidad de garantizar que los servicios digitales proporcionados tanto por entidades públicas como por organizaciones del sector privado puedan estar al margen de disponer y garantizar que toda persona al momento de interactuar con sus plataformas digitales pueda tener plena confianza de que se le esta brindado un sistema idóneo y adecuado cumpliendo correctamente con los sistemas de seguridad para la protección de datos e información del consumidor.

En este sentido y para entender mejor de que se trata este Decreto, debemos partir desde la definición de Confianza Digital, para ello la Secretaria de Gobierno Digital (SEGDI)nos propone que su definición parte de una visión al entorno en que nos encontramos, es decir que la confianza digital empieza a partir de cuan fiable, predecible, seguro y confiable puede ser la interacción de las personas frente al uso de sistemas digitales que nos ofrecen las distintas empresas o individuos.

De igual modo señala que la Confianza Digital provee el uso de diferentes mecanismos en su actuación frente a distintas áreas. Entre estas, las mas relevantes serian: la protección de datos, la transparencia en cuanto a su contenido, la seguridad digital y la protección del consumidor en su proceder frente al escenario digital. Cada una de estas áreas lleva consigo medidas que influyen no solo a agentes del Estado sino que también repercute en los sistemas privados, estableciéndose nuevas obligaciones a seguir para este.

Análogamente, en el artículo 8 del Decreto de Urgencia previamente mencionado, dispone la creación del Registro Nacional de Incidentes de Seguridad Digital (RNISD), el cual tendrá la finalidad de recoger y archivar la información de incidentes de seguridad digital ya que estos ponen en peligro la confianza y la protección de datos personales de las personas. Por ello se procederá a registrar estos incidentes buscando una solución frente a estos. A su vez, se señala que el registro de estos se mantendrá dentro de una plataforma administrada por la SEGDI manteniendo así la confidencialidad de los incidentes reportados. Por lo que estos registros solo estarán a disposición de las entidades encargadas del Marco de Seguridad Digital y el de Confianza Digital.

Cabe destacar que tanto los proveedores de estos servicios digitales como aquellos que brindan servicios básicos también se encuentran con la obligación de fijar medidas de seguridad. Ya sea en la forma técnica o legal, ya que esto permite establecer controles y mecanismos que ayuden a mantener la integridad de su organización, asimismo posibilitan la confidencialidad de los destinatarios de sus servicios.

 

2.4.      PLATAFORMA DIGITAL “HUELLA DE CARBONO PERÚ” 

Esta plataforma digital es presentada por el Ministerio del Ambiente (MINAM), precisándose como una herramienta en beneficio de reconocer el esfuerzo que las organizaciones publicas y privadas han alcanzado en la contribución de la reducción de la emisión de Gases de Efecto Invernadero (GEI).

Huella de Carbono Perú se presenta como una plataforma en la que se podrá obtener un reconocimiento oficial por parte del Estado en cuanto a la actuación de sus usuarios en el cambio climático del país. De igual forma cabe señalar que dentro de esta, los usuarios que se registren podrán acceder a un informe donde se detallaran los resultados obtenidos por el grado de esfuerzo en la disminución de gases de efecto invernadero. De esta manera MINAM promueve el uso de esta plataforma con el fin de que todos los interesados puedan formar parte en el proceso de mejorar la acción climática fomentando la participación de los ciudadanos en la reducción de GEI.

De igual modo pretende sensibilizar a los ciudadanos mediante campañas que a la ves de educarlo en el tema ayudar a intensificar la cifra actual de organizaciones que son parte de esta plataforma, para que de ese modo se pueda tener un mayor alcance el reporte de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero.

2.5.      PLATAFORMA DIGITAL “DENUNCIA POLICIAL DIGITAL"

En la actualidad por todo lo que está sucediendo debido a la pandemia mundial, por la que estamos pasando se ha visto la necesidad de implementar más el sistema de digitalización en el Perú, ya que todos los procesos deben pasar a ser digitales, porque no se puede aglomerar a muchas personas en un mismo lugar, por ende las personas también deben adaptarse a las nuevas modalidades que se implementen en los tramites, es decir la manera de proceder y todo lo que conlleva eso, ya que de esa forma se asegura que la sociedad este satisfecha de alguna manera.

 Una Plataforma digital de “Denuncia Policial Digital”, permite básicamente que la sociedad pueda realizar diversos trámites que anteriormente se era necesario la presencia de cada uno, por consiguiente se busca de que las personas puedan realizar trámites de manera digital sin tener que estar presentes, además se les da toda la seguridad del proceso que quieren realizar, porque de esta manera los ciudadanos podrán hacer denuncias con carácter legal, es decir puedan denunciar cualquier acto delictivo que los afecto de cierta manera y se ven en la obligación de denunciar.

Nos ayudará de una manera significante, porque demuestra la transparencia de nuestro gobierno, por lo que se busca también que exista menos corrupción en el país, además los tramites que se realicen serán mucho más rápidos de los que se necesitaban la presencia obligatoria de las personas.

“Para setiembre estaremos poniendo en funcionamiento la Denuncia Policial Digital, y en el mes de octubre estaremos poniendo a disposición de la ciudadanía el nuevo servicio de Emisión de la Segunda Copia Certificada de Denuncia Policial en Línea, que permitirá obtener desde sus domicilios una copia de las denuncias que han efectuado en las comisarías”Fuente especificada no válida., esto quiere decir que este sistema será implementado en el mes de septiembre, buscando que la ciudadanía pueda realizar trámites desde la comodidad de su hogar si así lo requiere, por algún acto delictivo, además esto conlleva a que la sociedad de alguna manera se sienta protegida por las medidas y cambios que están habiendo para una mejor convivencia en la situación en la cual estamos atravesando y que nos está afectando tanto. 

2.6.      PACTO PERÚ: 2° PUNTO SOBRE LA ACCESIBILIDAD A EDUCACIÓN VIRTUAL  

En el mensaje que brindo el presidente de la Republica Martin Vizcarra convoco a las fuerzas políticas a sumarse al denominado Pacto Perú, este tiene por objetivo principal llegar a tener un dialogo donde puedan ser partícipes, pero el tema central seria la situación actual y por ende que consecuencias va traer a futuro.

“Acuerdo para garantizar la calidad educativa, eliminando la brecha entre educación urbana y rural con accesibilidad a educación virtual en todos los niveles para la educación pública y privada, con una adecuada regulación del Estado”Fuente especificada no válida., ya que es muy importante que todos los estudiantes continúen con sus estudios de manera virtual, porque de esta forma no estarían retrasando su educación y su nivel educativo o constancia será de una manera favorable para ellos mismos, si bien cierto una educación virtual en la actualidad se han visto varias deficiencias, ya que algunos alumnos sobre todo los que viven en zonas rurales no tienen acceso a internet o aun aparato electrónico en el cual se les pueda dictar clases, por otro lado está la educación privada que a raíz de la pandemia las familias exigieron que se les baje por lo menos un 30% la mensualidad, ya que varios padres dejaron de trabajar.

Entonces lo que el Estado busca es garantizar una educación virtual de calidad para todos los alumnos, sin ningún tipo de discriminación y asegurar un desarrollo sostenible en la sociedad. 

3.    INTEGRACIÓN DE LAS NORMAS MENCIONADAS EN EL MANDATO PRECIDENCIAL EN LAS ASPIRACIONES DE LA NUEVA AGENDA DIGITAL 2021 

3.1. Perú Innovador.

Las respectivas normas buscarán proyectarnos hacia un Perú Innovador, mediante el cual, todos los ciudadanos peruanos puedan tener a su disposición a la tecnología, para el servicio de toda la nación; sacando el máximo provecho y los beneficios que trae consigo. Dentro de estas, podemos destacar:

·         La Implementación de un sistema de pago mediante una tarjeta para respectivo pago del servicio prestado, siendo este integrado en los servicios actuales de transporte de Lima y Callao, con la finalidad de optimizar el desplazamiento y reduciendo cierto índice de contagio por el COVID-19, dentro de estos espacios. Es oportuno mencionar que según Redacción (2019), ciertas empresas de transporte en el año 2019, se encontraban ya incorporando este nuevo sistema de pago, resulta muy conveniente aplicar este sistema frente a la coyuntura actual.

·         Dentro del Pacto Perú señalado por el Presidente el 28 de Julio, del cual es un espacio de dialogo entre las autoridades, se resalta el segundo punto, del cual se centra en la necesidad de garantizar una calidad educativa: se buscará romper con estas diferencias entre la educación urbana y rural, brindando una educación virtual en todos los niveles y capacidades para la Educación Pública y Privada, con la respectiva regulación del Estado; logrando con esto garantizar una calidad educativa, para todos los estudiantes del país. Frente a esto Sifuentes (2020), Vicerrector de Gestión Académica de la Universidad Continental, señala: “La educación virtual ya es una realidad, (…). Si bien se pudo haber empezado años atrás, esta es una oportunidad de aprendizaje de la que, estoy seguro, saldremos airosos.” La educación virtual mediante esta experiencia y necesidad que nos trajo la situación actual, servirá como referente para la elaboración de futuros proyectos para lograr a alcanzar una educación virtual de calidad, para cada ciudadano peruano.

3.2. PERÚ CONFIABLE

Dentro de estas normas enunciadas por el Presidente Vizcarra, nos llevan a relacionarlo con otra inspiración, que se espera de la Agenda Digital 2021, esta es Perú Confiable. Se busca mediante este, que todos los ciudadanos peruanos tengan confianza del entorno digital, y mediante este sistema digital buscar soluciones a determinados problemas sociales. La normativa que relacionaremos con esta inspiración es:

·         El Decreto de Urgencia N°007-2020, “Decreto de Urgencia que aprueba el marco de confianza digital y dispone medidas para su fortalecimiento”. En este Decreto de Urgencia se busca garantizar la confianza de los ciudadanos peruanos con los servicios digitales, dados por las entidades públicas y ciertas organizaciones del sector privado que se encuentran dentro del territorio nacional.

3.3 PERÚ ÍNTEGRO:

Lo que busca esta aspiración es cambiar las tecnologías digitales para que se puedan lograr todos los objetivos de la Política Nacional, que es este caso sería reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero, con el fin de contribuir a la mejora del ambiente de nuestro País. Así mismo desplegar la plataforma digital única de denuncias del ciudadano, esto a nivel nacional.

·         La tranquilidad y la seguridad son factores claves para la mejora de la calidad de vida de todos los peruanos, por ello aseguraremos la atención oportuna de la ciudadanía a través de la plataforma “Denuncia Policial Digital” que permitirá realizar denuncias por internet, las 24 horas del día y de manera gratuita.

·         Plataforma digital “Huella de Carbono Perú”, herramienta para fomentar y reconocer el esfuerzo de las organizaciones públicas y privadas para contribuir a la meta nacional de 30% de reducción de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) al año 2030, los cuales son factores agravantes del cambio climático.

3.4 PERÚ CERCANO:

Esta norma estaría integrada en la siguiente aspiración, ya que pretende transversalizar las tecnologías digitales para acercar el Estado al ciudadano, con el objetivo de que puedan acceder a toda la información y se desarrolle la confianza en el Estado.

·         Desplegar la Plataforma Digital de la Declaración Jurada de Intereses; tiene por finalidad transparentar información relevante de los sujetos obligados, para la detección y prevención de conflictos de intereses, como requisito indispensable para el ejercicio del cargo o función pública

·         Impulsar la Estrategia Digital para Compras Públicas; con el objetivo de digitalizar las adquisiciones, contrataciones de obras, bienes y servicios por parte de la administración pública.

·         Implementar la Plataforma Digital de Única de Denuncias del Ciudadano a nivel nacional; con el objetivo de estandarizar, interoperar y facilitar la presentación y gestión de denuncias sobre posibles actos de corrupción en el sector público, el Gobierno publicó el decreto supremo que crea la Plataforma Digital Única de Denuncias del Ciudadano.

·          Implementar la Plataforma Digital Única de Transparencia y Acceso a la información pública; cuyo objetivo es el de facilitar el acceso a la información sobre el uso de los recursos públicos y de gestión institucional e incrementar los niveles de transparencia, la ciudadanía en general tendrá una versión amigable de la información de las entidades públicas, con definiciones en un lenguaje claro y sencillo

4.      TEMAS NO ABORDADOS EN EL MENSAJE PRESIDENCIAL   18

4.1.    RENIEC EN TIEMPOS DE PANDEMIA  

Como medida de prevención antes el virus, se acordó eliminar temporalmente la presentación personal del recién nacido al momento del trámite, que consistía en el otorgamiento del documento de identidad (DNI). Esto ha reflejado un problema en el requerimiento “necesario” de la presencialidad de los padres y del recién nacido al momento del trámite.

A su vez,  este hecho ha evidenciado la  deficiencia  del RENIEC, puesto que, la implementación de correctos lineamientos, iniciando con la digitalización  y el teletrabajo (o trabajo remoto) hubiera hecho posible continuar con la labor del registro de identidad.

Actualmente la razón del porque se ve como un problema es que la necesidad de esta presencialidad, requisito para el trámite, implicaría que tanto la madre como el recién nacido se vean expuesto al riesgo de contagio. Este es un hecho totalmente innecesario y ridículo para los tiempos que actualmente se viven.

Como respuesta a esas deficiencias, durante el inicio de la cuarentena y mientras la RENIEC no ofrecía servicios, se solicitó reconocer  el Certificado de Nacido Vivo (CNV) para que cumpla con la labor de “sustituir de forma temporal” las funciones del documento de identidad (DNI). Todo ello mientras la RENIEC no trabajara. Fuente especificada no válida.. Si bien ahora, RENIEC ha reiniciado la apertura progresiva en algunas oficinas registrales (esto bajo previa cita y con medidas de seguridad para la familia) adoptadas solo en la región de Lima.

Debido a todo lo ya mencionado, más de 150,000 bebes en todo el país carecen tanto de partida de nacimiento como de DNI. Siendo así que, según la Defensoría del Pueblo, se estaría vulnerando uno de los derechos principales de los niños tales como el derecho a una nacionalidad. Además de que también indica que, una vez se comenzó a aperturar los tramites, solo se podían separar cita aquellos niños que fueran hijos de padres peruanosFuente especificada no válida.. La única solución a esto es la ya mencionada cita que separan los padres para poder tramitarlos, mientras ello se dé, solo se cuenta con el CNV.

A diferencia de lo que ocurre en e-gobierno, el gobierno de Estonia, no podemos evitar decir que si se aplicara ya la ciudadanía digital que se aplica en Estonia, esto no hubiera ocurrido. Y es que se ve necesario aplicar un sistema tan practico como el que el gobierno estoniano aplica para con sus nuevos ciudadanos. Una vez que nace un nuevo ciudadano, el Estado de forma automática le da una Id-Card que funciona como una identificación para el nuevo ciudadano y que asegura que este reciba todos los servicios que requiera por parte del gobierno. Este trámite es inmediato.

 

4.2.      EL TELETRABAJO Y EL TRABAJO REMOTO COM O ALTERNATIVAS VIABLES PARA EL FUTURO  

Durante el mensaje a la nación se mencionó sobre el de teletrabajo y el trabajo remoto. Como sabemos se han implementado normas para regular ambos al inicio del estado de emergencia (esto en vista a que muchas entidades públicas detuvieron sus operaciones), aun así, no se ha hablado más del tema. Esto evidencia que las instituciones públicas aun no parecieran estar listas para adaptarse a la realidad que se vive en el mundo respecto a la tecnología.

De la misma manera, ha sido la crisis derivada a la enfermedad del COVID-19,  la que ha evidenciado las ventajas del teletrabajo y el trabajo remoto (así como la necesidad de que se continúen legislando a favor de mejorar las condiciones en las que estas actividades han de desarrollarse).

Estas dos formas de trabajo traen más ventajas de las que muchos consideran. Ventajas que se evidencian aún más en lugares muy poblados tales como las grandes ciudades (solo por nombrar, una de las ventajas es pueden emplear desplazamientos breves, menores gastos individuales referidos al trabajo realizando un mejor balance entre la vida personal y laboral del individuo).

 

4.3.      REDES AVANZADAS PARA LA SALUD E HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA INTEGRADA A NIVEL NACIONAL  

La incorporación de las tecnologías de la información y de las comunicaciones a los sistemas de salud tiene como uno de sus objetivos mejorar la continuidad de la asistencia. En una primera etapa los sistemas de información hospitalaria estaban orientados hacia el área administrativa como optimización de procesos, incremento de la productividad y la gestión financiera. En una segunda etapa, evolucionan y se centran en la información clínica y más específicamente en el acto asistencial. Este proceso se conoce con el nombre de informatización de la capa clínica y tiene como objetivo facilitar el almacenamiento de la información.

Cuando un paciente acude a un establecimiento de salud, público, privado o mixto, para ser atendido, requiere contar con una historia clínica. En Perú, casi todas las historias clínicas están contenidas en papel (HCP). Si el paciente acude por primera vez a un establecimiento se procede a abrir una nueva historia clínica, lo cual implica llenar formularios en donde se registran datos (administrativos y clínicos) normalizados para una historia clínica. Pero, cuando acude en una siguiente oportunidad, no es infrecuente que no se ubique su HCP, procediéndose a repetir el ciclo de registro de datos. Asimismo, el procedimiento se repite cuando un paciente cambia de domicilio, cambia de establecimiento o se encuentra en cualquier otra parte del país. Actualmente, un paciente tiene tantas historias clínicas como establecimientos de salud visita y en un mismo establecimiento puede tener más de una.

Frente a estos inconvenientes, surge la historia clínica electrónica (HCE), que ofrece muchas ventajas frente a la HCP (ANEXO 1). De acuerdo con la International Organization for Standardization (ISO), una HCE es un repositorio de datos de un paciente en un formato digital, almacenados de una manera segura y accesibles a usuarios autorizados (1), pero más que eso, es una nueva manera de almacenar y organizar la información del paciente, que junto con la interconectividad de las redes informáticas, permite que sea accesible desde cualquier espacio y en cualquier momento por los actores autorizados (pacientes, profesionales de la salud y técnicos vinculados al sector Salud), con observancia de las leyes de reserva, protección de datos personales y seguridad de acceso. En Perú, ya existen experiencias de uso de HCE con diferentes grados de desarrollo y se prevé en el corto plazo, contar con HCE en los nuevos establecimientos del Ministerio de Salud.

4.3.1.  HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA PERUANA

En el Perú no se contaba con la herramienta de historia clínica electrónica hasta el año 2018 que fue aprobada por una resolución ministerial. El Ministerio de Salud (Minsa), mediante las RIS, lleva a la práctica los pilares de la Declaración de Alma-Ata de 1978 que definió la importancia y la urgencia de mejorar la atención primaria de salud como estrategia para elevar la calidad de la salud en las naciones. También permitirá reducir las prácticas corruptas y facilitará la rendición de cuentas. El sistema de información de historias clínicas electrónicas E-Qhali, que quiere decir medicina saludable en quechua, es un sistema de información que cuenta con una serie de componentes asistenciales que sirve como una herramienta de gestión de una Institución Prestadora de Servicios de Salud – IPRESS. Esto permite registrar en la historia clínica electrónica las prestaciones brindadas a un paciente en un establecimiento de salud perteneciente al MINSA.

4.3.2. HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA SEGÚN LA AGENDA BICENTENARIO DEL PERÚ

Para la implementación de la Historia Clínica Electrónica, el Minsa ha centrado sus esfuerzos en el primer nivel de atención, iniciando la implementación gradual de la estrategia materno-infantil en más de 400 establecimientos de salud del país. Esto quiere decir que todo niño o niña nacida en los dos últimos años ya cuenta con su Historia Clínica Electrónica, además de su carnet de vacunación, crecimiento y desarrollo. Voceros de la institución dicen que esto se hará notorio dentro de los próximos meses, a medida que se continúe con la implementación en más establecimientos de salud. Con respecto al Registro Nacional de Historias Clínicas Electrónicas (RENHICE), la Oficina General de Tecnologías de la Información se encuentra ejecutando el plan de integración e interoperabilidad de los sistemas de salud del sector. Para ellos, esta tarea previa es crucial para que la Historia Clínica Electrónica pueda leerse desde cualquier establecimiento de salud en el que el ciudadano decida atenderse, sea público, privado, de Es Salud u otros.

Los beneficios también se extienden para los profesionales de la salud, a quienes este nuevo sistema les permitirá acceder rápidamente a la documentación clínica más relevante de cada paciente, así como tener información completa y exacta al momento de hacer un diagnóstico de salud y a un mayor nivel de eficiencia, celeridad y oportunidad en la toma de decisiones, señaló el ministerio. Cabe destacar que la Historia Clínica Electrónica brindará información real y oportuna al Sistema Nacional de Salud para el diseño y aplicación de políticas públicas que permitan el ejercicio efectivo del derecho a la salud de las personas y optimizar el uso de recursos por parte del Estado, lo que permitirá una gestión más transparente, efectiva y eficaz.

4.3.3. DESAFÍO DEL MINISTERIO DE LA SALUD DENTRO DE LA AGENDA BICENTENARIO DEL PERÚ

La Historia Clínica Electrónica y el Registro Nacional de Historia Clínica Electrónica (RENHICE) implican no solo establecer la infraestructura tecnológica por parte del Ministerio de Salud; sino también que los establecimientos de salud de todos los subsectores cuenten con infraestructura y equipamiento necesario, conectividad a internet en capacidad suficiente para soportar el tráfico de datos. Se proyecta que al 2021 se contará con un 70% de implementación de la Historia Clínica Electrónica a nivel nacional.

4.4.      DESCENTRALIZACIÓN DIGITAL  

Un mensaje con poco contenido, a pesar de su larga duración, y disparado en promesas muy tentativas es el que brindó el presidente de la República, Martín Vizcarra Cornejo.

El discurso se caracterizó por pocos anuncios que no llenaron las expectativas de la ciudadanía y un cierre edulcorado con el llamado ‘Pacto País’ que no termina de convencer. Para Alexander Ames, quien dirige actualmente el Observatorio de Gestión Pública de la Universidad del Pacífico, consideró que “un mensaje como el de un exgobernador regional debió haber contemplado medidas claras en torno a cómo se va a fortalecer la descentralización en el país” ( Franco Mori P.,2020. Párr.4)

El Presidente mostró contradicciones al hablar de un bono que llega tarde y una transformación digital en un país en el que muchos pueblos todavía no tienen acceso al internet ponen fuera de la realidad el discurso presidencial, describieron los analistas consultados. Perú no ha entrado aún de lleno en la era digital. Sólo el 51,7% de los peruanos utiliza habitualmente internet, cuando la cifra llega al 86% en países como España.

En cuanto a su utilización por parte de las empresas, los datos tampoco son alentadores: el 76% sólo usa internet para comunicarse vía correo electrónico o chat y sólo el 24% lo utiliza para vender productos y/o servicios; además, hay un gran número de compañías, principalmente las pymes, que no tienen página web y apenas un tercio de ellas utiliza las redes sociales para promocionarse.

Durante el último encuentro Iberoamérica Empresarial, organizado por Expansión con el patrocinio de Ontier, Kreab y Excelia y la colaboración de la Embajada de Perú, se analizó con detalle la situación en que se halla el país en relación al proceso de transformación digital que se está viviendo en todo el mundo, tanto a nivel empresarial como a nivel social.

"Tenemos 14.000 kilómetros de fibra construidos; esta es la carretera central, pero faltan las carreteras secundarias", explicó Muñoz en el encuentro, moderado por Salvador Aragón, director de Innovación de IE Business School. Esa falta de infraestructura digital fuera de las grandes ciudades es uno de los retos que afronta al país a la hora de sumarse a la transformación. En las zonas rurales, el uso de internet apenas alcanza el 14%, mientras que en las ciudades llega al 54%, según datos del Índice de Digitalización DiGiX 2017 elaborado por BBVA Research.

4.5.      I-VOTING: EL VOTO ELECTORAL A VISTAS DE LAS ELECCIONES 2021 

A pesar de toda la situación que se vive actualmente, la idea de que las elecciones sean el próximo abril del 2021 no ha cambiado. Aun se considera trabajar entorno a ese plazo y a la situación en la que se encuentre nuestro país hasta ese momento.

Dentro del mensaje a la nación que dio el presidente Vizcarra, este menciona que uno de sus objetivos es el de “(…), garantizar elecciones libres, neutrales y democráticas”. Las cuales han de, también, procurar la mayor participación posible en dichas elecciones.

Es aquí el problema de que se menciona que la fecha para las elecciones no cambiara, aun cuando el panorama, en relación a contagios de covid, no parece lucir favorable para los ciudadanos. Muy por el contrario, pareciera que, si las cosas no mejoran para aquel momento, probablemente haya un pequeño rebrote en ciertas partes del país para el periodo electoral.

Si bien tampoco debemos de ser pesimistas sobre el hecho, debemos de tener en cuenta que las entidades públicas y el gobierno está tomando medidas (las mejores posibles para los materiales que poseemos) en relación a preveer los contagios, proteger la salud de la población y garantizar su participación en las elecciones a abril 2021.

Una de las medidas que se están tomando para ello es la de que aquellas personas que se encuentren dentro del grupo de riesgo para COVID-19 se encuentran exentas de pagar la multa en caso de que no pudieran votar o cumplir con ser miembros de mesa.

De igual forma, el Jurado Nacional de Elecciones (JNE) será el encargado de habilitar una plataforma virtual para que se dé el trámite de justificación para el grupo de riesgo. En el caso de miembros de mesa, será la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) la encargada de ello.

De igual forma, la capacitación de aquellos ciudadanos involucrados en el proceso electoral, cambiara de formato presencial a uno virtual a fin de evitar contagios. También se preveen para el caso medidas de seguridad durante la instalación de mesas y el proceso de votación.

A pesar de todas las medidas que se están tomando en torno a las elecciones, se puede decir que la participación en las próximas elecciones podría ser menor a la esperada. De igual forma, no se puede evitar que, si la situación no mejora, las posibilidades de contagio (a pesar de las medidas que se están tomando) podrían ser considerables.

Ante este panorama, se ve necesario evaluar cómo se podría mejorar los próximos procesos electorales. Es decir, mejorar la forma en que estos se den, tanto en practicidad como seguridad y que brinden y aseguren que estos sean democráticos y lo más transparentes posibles.

Es así que se ve necesario mencionar el sistema de I-Voting que actualmente posee el gobierno de Estonia, y que es el sistema que este aplica para sus procesos electorales.

El sistema de I-Voting, en una gran síntesis, consiste en un sistema que permite a los estonianos participar en las elecciones en su país desde cualquier parte del mundo, lo único necesario para ello es poseer una adecuada conexión a internet y una laptop. Esto ayuda a que la cantidad de ciudadanos que participen sea la mayor posible. Además de que, hasta el momento, este sistema a garantizado la transparencia y confianza al pueblo estoniano.

Actualmente, si se tuviera un sistema similar al I-Voting, las elecciones no se verían como un problema, puesto que no implicaría la presencia física del elector y así ayudaría a disminuir la cantidad de contagios. 

III.             CONCLUSIONES 

 

Si bien se entiende que debido al contexto que actualmente se vive el presidente se ha visto en la necesidad de puntualizar ciertos puntos, aun se ve necesario de que en el futuro (se espera que en uno no muy lejano) se plantee en la agenda de Estado estos otros problemas que al igual que los mencionados en el mensaje presidencial, son necesarios e importantes para el desarrollo de un adecuado gobierno digital.

Se ve la necesidad de instruir a las entidades públicas y apostar a una mayor digitalización de estas en relación a los trámites para que así se asegure el acceso a derechos por parte de los ciudadanos, esto en relación al DNI y los tramites de RENIEC.

También se ve necesario que se apueste por mejorar las formas de los procesos electorales, con la finalidad de hacerlos más prácticos, pero que estos continúen siendo confiables y transparentes.

Podemos concluir que el proyecto pacto Perú en su segundo punto nos refiere el garantizar la calidad educativa eliminando la brecha entre la educación urbana y rural con accesibilidad a educación virtual con todos los niveles para la educación pública y privada, con una adecuada regulación del estado. Así mismo, cabe mencionar que la educación pública ha visto el recurso propuesto por el gobierno, el cual vendría a ser la plataforma “aprendo en casa” dirigida a los estudiantes de escuelas públicas, mientras que, en el caso de las escuelas privadas, estas optaron por llevar las clases virtualmente como se esperaba.

Podemos llegar a la conclusión de que la plataforma digital “Huella de Carbono Perú” reconoce y fomenta el esfuerzo que realizan actualmente las organizaciones públicas y privadas en donde contribuyen a la reducción de emisiones de GEI del 30% para el año 2030. En cambio, la plataforma “Denuncia Digital Policial” asegura una buena atención a la ciudadanía, esta plataforma sirve para facilitar los diferentes tramites y incentivaría a la población a que denuncien ante cualquier hecho delictivo.

Podemos concluir que el Decreto de Urgencia - N° 006-2020 surge como una propuesta que busca fomentar, orientar e impulsar la transformación digital que sufre nuestro país en la actualidad, hacía de las entidades públicas, empresas privadas y la sociedad en su conjunto. Fortaleciendo el uso efectivo de las tecnologías en la sociedad, para promover una economía digital sólida que sirva de soporte en estos tiempos de COVID 19 y garantizando la confianza digital.

 

 

IV.      BIBLIOGRAFÍA  

 

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